Ten regulamin to umowa między tobą a Innovesting OÜ dotycząca korzystania z aplikacji VesselSOS i tej strony. Na wodzie najważniejsza jest sekcja 01 – przeczytaj ją, nawet jeśli pominiesz resztę.
To jest tłumaczenie; wiążąca prawnie jest wersja angielska.
VesselSOS to pomoc. Nie jest służbą ratowniczą i nie zastępuje radia VHF, EPIRB ani PLB, kamizelki ratunkowej, środków pirotechnicznych ani połączenia z lokalnym numerem alarmowym.
Aplikacja zależy od rzeczy, których nie kontrolujemy: baterii twojego telefonu, jego odbiornika GPS, zasięgu sieci komórkowej w twojej pozycji i sieci, które przenoszą połączenie lub wiadomość. Każda z nich może zawieść na morzu. Planuj wyposażenie bezpieczeństwa tak, jakby aplikacji nie było, i traktuj ją jako zabezpieczenie, które po prostu zawsze masz w kieszeni.
Aplikacja obejmuje morskie centra ratownicze mórz Europy – Bałtyku, Morza Północnego i Norweskiego, wybrzeży i wysp Atlantyku, Morza Śródziemnego i zachodniej części Morza Czarnego (30 krajów; bez Rosji, Białorusi i Ukrainy) – i wybiera właściwe na podstawie twojej pozycji, korzystając z przybliżonych granic rejonów. W Wielkiej Brytanii wybiera 999, zgodnie z prośbą HM Coastguard; na Malcie – 112; w Albanii – 125 (krajowy numer alarmowy na morzu). Na jeziorach, rzekach i poza tymi morzami pokazuje najbliższe centrum i 112 – tam korzystaj z lokalnego numeru alarmowego. Numery telefonów pochodzą z oficjalnych stron poszczególnych instytucji i mogą się zmienić. Dotknięcie „TAK” przy pytaniu „Czy czyjeś życie jest zagrożone?” natychmiast łączy z centrum ratowniczym. Pozostajesz kapitanem swojej jednostki: każda decyzja na wodzie należy do ciebie, a podpowiedzi aplikacji nie zastępują twojego osądu ani obowiązków wynikających z prawa morskiego.
Musisz mieć co najmniej 16 lat w Unii Europejskiej lub 13 lat gdzie indziej i móc zawrzeć tę umowę. Instalując aplikację, akceptujesz ten regulamin; jeśli go nie akceptujesz, usuń aplikację.
Aplikacja jest przeznaczona do rekreacji i małych jednostek. Nie jest certyfikowanym wyposażeniem żeglugi zawodowej według SOLAS ani GMDSS i nie wolno na niej polegać jako na jedynym środku alarmowania o niebezpieczeństwie na jednostce, na której prawo wymaga certyfikowanego wyposażenia.
Aplikacja jest tak dobra, jak to, co do niej wpiszesz. Nazwa jednostki, typ, długość, kolor, MMSI, znak wywoławczy i liczba osób na pokładzie trafiają prosto do scenariusza rozmowy i tekstu MAYDAY, które odczytujesz centrum ratowniczemu. Aktualizuj je, a liczbę osób na pokładzie zmień przed odbiciem od keji. Numer telefonu na twoim koncie musi być twój. Kontakty alarmowe to dane osobowe innych osób – dodawaj je tylko za ich wiedzą. Każdy, kto ma twój link do śledzenia na żywo, widzi twoją pozycję do końca rejsu, więc udostępniaj go z rozwagą.
Pozycja, połączenie alarmowe i wypełnione MAYDAY są dostępne bez płacenia. Nie postawimy paywalla przed wezwaniem pomocy.
Dopóki aplikacja jest w becie (iOS, przez TestFlight), Plus jest bezpłatny z kontem i nic nie jest naliczane. Funkcje mogą się zmieniać, a dane z bety mogą zostać zresetowane; poinformujemy cię w aplikacji, zanim cokolwiek wpłynie na twoje dane.
Gdy wystartują płatne plany (Plus planowo za 2,99 € rocznie; Pro później), ceny dla konsumentów będą zawierać VAT. Subskrypcje będą sprzedawane i rozliczane przez Apple App Store (oraz Google Play, gdy pojawi się aplikacja na Androida), będą się automatycznie odnawiać na ten sam okres i będą obciążać konto w danym sklepie. Dokładną cenę i okres zobaczysz przed potwierdzeniem.
Zrezygnujesz w każdej chwili w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play; subskrypcja trwa do końca opłaconego okresu. Ponieważ sprzedawcą są te sklepy, zwroty i unijne prawo odstąpienia od umowy dla treści cyfrowych obsługują one – przez wsparcie Apple lub formularz zwrotu Google Play. Napisz na support@vesselsos.com, jeśli utkniesz, a pomożemy ci to przeprowadzić.
Świadome wysłanie fałszywego alarmu o niebezpieczeństwie naraża ratowników i w większości krajów, w tym w Estonii, jest przestępstwem. Jeśli to zrobisz, zamkniemy twoje konto i będziemy współpracować z władzami.
Niedozwolone jest również: dekompilowanie (inżynieria wsteczna) lub kopiowanie aplikacji, zautomatyzowany dostęp, odsprzedawanie jej lub przedstawianie jako własnej usługi oraz używanie jej do śledzenia innej osoby bez jej wiedzy.
Staramy się, by usługa działała, ale nie obiecujemy nieprzerwanej dostępności. Przerwy powodują prace konserwacyjne, awarie sieci, zmiany zasad sklepów i ograniczenia zasięgu komórkowego. Aplikacja jest zaprojektowana tak, by pozycja, scenariusz rozmowy i tekst MAYDAY działały na urządzeniu nawet bez połączenia – na tym zależy nam najbardziej. Link do śledzenia na żywo, logowanie przez SMS i wysyłanie pozycji wymagają transmisji danych; pozycje zapisane bez niej zostaną wysłane, gdy połączenie wróci. Kontrola godziny powrotu to powiadomienie na twoim własnym telefonie: obecnie nikt nie jest automatycznie powiadamiany, jeśli nie odpowiesz albo twój telefon jest wyłączony – automatyczne wiadomości do kontaktów pojawią się później.
Aplikacja jest udostępniana w takim stanie, w jakim jest. W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody spowodowane alarmem, który nie dotarł, niedokładną pozycją, zmienionymi danymi centrum ratowniczego, rozładowaną baterią, utratą sygnału ani decyzją podjętą z pomocą aplikacji. Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś nam w ciągu dwunastu miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia.
Nic tutaj nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa – w tym za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, winą umyślną, rażącym niedbalstwem, ani ustawowych praw konsumenta.
Aplikacja, jej nazwa i wygląd należą do Innovesting OÜ. Otrzymujesz osobistą, niezbywalną licencję na korzystanie z niej. Numery centrów ratowniczych pochodzą z oficjalnych stron poszczególnych instytucji krajowych, a granice rejonów w aplikacji są przybliżone. Mapy na stronie śledzenia © współtwórcy OpenStreetMap (ODbL) i OpenSeaMap (CC BY-SA); do tych treści stosuje się ich warunki.
Możemy zmieniać ten regulamin; jeśli zmiana ma dla ciebie znaczenie, poinformujemy cię co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie, a ty możesz przestać korzystać z aplikacji. Umowę możesz zakończyć, usuwając konto. Możemy zawiesić konto, które narusza sekcję 05.
Obowiązuje prawo estońskie, a właściwe są sądy Estonii. Jeśli jesteś konsumentem w UE, nie pozbawia cię to ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów twojego kraju i możesz skorzystać z krajowego organu rozstrzygania sporów konsumenckich – w Estonii jest to Komisja ds. Sporów Konsumenckich (tarbijakaitse.ee).
Innovesting OÜ dąży do spełnienia WCAG 2.1 na poziomie AA w aplikacji VesselSOS i na tej stronie, zgodnie z Europejskim aktem o dostępności. W aplikacji ratunkowej to nie formalność: przycisk alarmowy jest duży i osiągalny jedną ręką, każdy element sterujący ma co najmniej 44 na 44 punkty, tekst skaluje się zgodnie z ustawieniem systemu, kontrast jest testowany względem progów AA, a kolor nigdy nie jest jedynym nośnikiem informacji.
Znane braki, nad którymi pracujemy: etykiety dla czytników ekranu na mapie internetowej strony śledzenia są niekompletne, a odczyt współrzędnych w aplikacji nie jest jeszcze automatycznie ogłaszany przy aktualizacji.
Jeśli coś jest dla ciebie niedostępne, napisz na support@vesselsos.com. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego i traktujemy błędy dostępności jak błędy bezpieczeństwa.
Zdjęcia na tej stronie pochodzą z Wikimedia Commons i są używane na warunkach ich licencji: