Disse vilkår er aftalen mellem dig og Innovesting OÜ om brugen af VesselSOS-appen og denne hjemmeside. Afsnit 01 er det, der betyder mest på vandet – læs det, selv hvis du springer resten over.
Dette er en oversættelse; den engelske version er juridisk bindende.
VesselSOS er et hjælpemiddel. Den er ikke en redningstjeneste, og den erstatter ikke en VHF-radio, en EPIRB eller PLB, en redningsvest, et nødblus eller et opkald til dit lokale alarmnummer.
Appen afhænger af ting, vi ikke har kontrol over: telefonens batteri, dens GPS-modtager, mobildækningen der, hvor du er, og de netværk, der bærer opkaldet eller beskeden. Hver af dem kan svigte til søs. Planlæg dit sikkerhedsudstyr, som om appen ikke fandtes, og betragt den som den reserve, der tilfældigvis altid er i lommen.
Appen dækker de maritime redningscentraler i Europas have – Østersøen, Nordsøen og Norskehavet, Atlanterhavskysterne og -øerne, Middelhavet og det vestlige Sortehav (30 lande; ikke Rusland, Belarus eller Ukraine) – og vælger den ansvarlige ud fra din position ved hjælp af omtrentlige områdegrænser. I Storbritannien ringer den 999, som HM Coastguard beder om; på Malta 112; i Albanien 125 (det nationale nødnummer til søs). På søer, floder og uden for disse have viser den den nærmeste central og 112 – brug det lokale alarmnummer dér. Telefonnumrene kommer fra hver myndigheds officielle sider og kan ændre sig. Et tryk på »JA« til spørgsmålet »Er nogens liv i fare?« ringer straks op til redningscentralen. Du er fortsat fører af dit fartøj: alle beslutninger på vandet er dine, og appens forslag erstatter hverken din dømmekraft eller dine pligter efter søretten.
Du skal være mindst 16 år i Den Europæiske Union eller 13 år andre steder og i stand til at indgå denne aftale. Ved at installere appen accepterer du disse vilkår; accepterer du dem ikke, så slet appen.
Appen er beregnet til fritidsbrug og små fartøjer. Den er ikke certificeret udstyr til erhvervsskibsfart efter SOLAS eller GMDSS, og den må ikke bruges som eneste middel til nødalarmering på et fartøj, hvor loven kræver certificeret udstyr.
Appen er kun så god som det, du lægger ind i den. Fartøjets navn, type, længde, farve, MMSI, kaldesignal og antallet af personer om bord går direkte ind i opkaldsmanuskriptet og MAYDAY-teksten, som du læser op for en redningscentral. Hold dem opdaterede, og opdatér antallet af personer om bord, før du kaster los. Telefonnummeret på din konto skal være dit eget. Nødkontakter er en anden persons personoplysninger – tilføj dem kun med deres viden. Alle, der har dit live-tracking-link, kan se din position, indtil turen slutter, så del det med omtanke.
Position, nødopkaldet og den udfyldte MAYDAY er tilgængelige uden betaling. Vi sætter ikke en betalingsmur foran et nødkald.
Mens appen er i beta (iOS, via TestFlight), er Plus gratis med en konto, og intet faktureres. Funktioner kan ændre sig, og betadata kan blive nulstillet; vi giver besked i appen før alt, der påvirker dine data.
Når de betalte planer lanceres (Plus er planlagt til 2,99 € om året; Pro kommer senere), vil priser vist til forbrugere være inklusive moms. Abonnementer sælges og faktureres af Apple App Store (og Google Play, når Android-appen findes), fornyes automatisk for samme periode og trækkes på den pågældende butikskonto. Den nøjagtige pris og periode vises, før du bekræfter.
Opsig når som helst i abonnementsindstillingerne i App Store eller Google Play; abonnementet løber til udgangen af den betalte periode. Da butikkerne er sælgeren, håndteres refusion og EU’s fortrydelsesret for digitalt indhold gennem dem – Apple Support eller Google Plays formular til refusion. Skriv til support@vesselsos.com, hvis du går i stå, så hjælper vi dig med at få det igennem.
At sende en bevidst falsk nødalarm bringer redningsfolk i fare og er strafbart i de fleste lande, også i Estland. Gør du det, lukker vi din konto, og vi samarbejder med myndighederne.
Heller ikke tilladt: reverse engineering eller kopiering af appen, automatiseret adgang, videresalg eller at præsentere den som din egen tjeneste samt at bruge den til at spore en anden person uden vedkommendes viden.
Vi arbejder for at holde tjenesten kørende, men vi lover ikke uafbrudt tilgængelighed. Vedligeholdelse, netværksudfald, ændringer i butikkernes politikker og mobildækningens begrænsninger afbryder den alle. Appen er designet, så position, opkaldsmanuskript og MAYDAY-tekst virker på enheden, også uden forbindelse – det er den del, vi går mest op i. Live-tracking-linket, sms-login og upload af din position kræver dataforbindelse; positioner registreret uden forbindelse sendes, når den kommer igen. Tjekket af hjemkomsttid er en notifikation på din egen telefon: i dag bliver ingen alarmeret automatisk, hvis du ikke svarer, eller din telefon er slukket – automatiske beskeder til dine kontakter kommer senere.
Appen leveres, som den er. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for tab forårsaget af en alarm, der ikke kom frem, en position, der var unøjagtig, oplysninger om redningscentraler, der var ændret, et fladt batteri, et tabt signal eller en beslutning, du traf ved hjælp af appen. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt os i de tolv måneder før kravet.
Intet her begrænser et ansvar, der ikke kan begrænses efter loven – herunder død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, forsæt eller grove uagtsomhed eller en forbrugers lovbestemte rettigheder.
Appen, dens navn og dens design tilhører Innovesting OÜ. Du får en personlig licens til at bruge den, som ikke kan overdrages. Redningscentralernes numre kommer fra hver national myndigheds officielle sider, og områdegrænserne i appen er omtrentlige. Kort på tracking-siden © OpenStreetMap-bidragydere (ODbL) og OpenSeaMap (CC BY-SA); deres vilkår gælder for dette indhold.
Vi kan ændre disse vilkår; har en ændring betydning for dig, giver vi besked mindst 30 dage før, den træder i kraft, og du kan holde op med at bruge appen. Du kan opsige aftalen ved at slette din konto. Vi kan suspendere en konto, der overtræder afsnit 05.
Estisk ret finder anvendelse, og de estiske domstole har kompetence. Er du forbruger i EU, fratager dette dig ikke beskyttelsen i de ufravigelige regler i dit eget land, og du kan bruge dit nationale klagenævn for forbrugere – i Estland forbrugerklagenævnet (Tarbijavaidluste komisjon, tarbijakaitse.ee).
Innovesting OÜ har som mål at opfylde WCAG 2.1 niveau AA i VesselSOS-appen og på denne hjemmeside i overensstemmelse med den europæiske tilgængelighedslov (European Accessibility Act). I en nødapp er det ikke en formalitet: nødknappen er stor og kan nås med én hånd, hver betjeningsflade er mindst 44 × 44 punkter, teksten skalerer med din systemindstilling, kontrasten er testet mod AA-tærsklerne, og farve er aldrig den eneste måde, information formidles på.
Kendte mangler, vi arbejder på: skærmlæser-etiketterne på kortet på web-tracking-siden er ufuldstændige, og koordinatvisningen i appen bliver endnu ikke læst op automatisk, når den opdateres.
Er noget ubrugeligt for dig, så skriv til support@vesselsos.com. Vi svarer inden for én arbejdsdag og behandler fejl i tilgængeligheden som sikkerhedsfejl.
Fotos på denne hjemmeside stammer fra Wikimedia Commons og bruges under deres licenser: