Disse vilkårene er avtalen mellom deg og Innovesting OÜ om bruk av VesselSOS-appen og dette nettstedet. Punkt 01 er det som betyr mest på sjøen – les det selv om du hopper over resten.
Dette er en oversettelse; den engelske versjonen er juridisk bindende.
VesselSOS er et hjelpemiddel. Den er ikke en redningstjeneste, og den erstatter ikke VHF-radio, EPIRB eller PLB, redningsvest, nødbluss eller en samtale til det lokale nødnummeret.
Appen er avhengig av ting vi ikke kontrollerer: telefonens batteri, GPS-mottakeren, mobildekningen der du er, og nettene som bærer samtalen eller meldingen. Hvilken som helst av dem kan svikte på sjøen. Planlegg sikkerhetsutstyret ditt som om appen ikke fantes, og se på den som reserven som tilfeldigvis alltid ligger i lomma.
Appen dekker redningssentralene for Europas hav – Østersjøen, Nordsjøen og Norskehavet, Atlanterhavskysten og øyene, Middelhavet og vestlige del av Svartehavet (30 land; ikke Russland, Belarus eller Ukraina) – og velger den ansvarlige ut fra posisjonen din, med omtrentlige områdegrenser. I Storbritannia ringer den 999, slik HM Coastguard ber om; på Malta 112; i Albania 125 (det nasjonale nødnummeret til sjøs). På innsjøer, elver og utenfor disse havene viser den nærmeste sentral og 112 – der bruker du det lokale nødnummeret. Telefonnumrene kommer fra hver myndighets offisielle sider og kan endres. Et trykk på «JA» på spørsmålet «Er noens liv i fare?» ringer redningssentralen med en gang. Du er fortsatt fører av farkosten din: hver avgjørelse på sjøen er din, og appens forslag erstatter ikke ditt skjønn eller dine plikter etter sjøretten.
Du må være minst 16 år i EU, eller 13 andre steder, og i stand til å inngå denne avtalen. Ved å installere appen godtar du disse vilkårene; godtar du dem ikke, sletter du appen.
Appen er for fritidsbruk og småbåter. Den er ikke sertifisert utstyr for kommersiell skipsfart etter SOLAS eller GMDSS, og den må ikke brukes som eneste middel for nødvarsling på et fartøy der loven krever sertifisert utstyr.
Appen er bare så god som det du legger inn i den. Farkostens navn, type, lengde, farge, MMSI, kallesignal og antall personer om bord går rett inn i samtalemanuset og MAYDAY-teksten du leser for en redningssentral. Hold dem oppdatert, og oppdater antall personer om bord før du kaster loss. Telefonnummeret på kontoen må være ditt eget. Nødkontakter er andres personopplysninger – legg dem bare til med deres viten. Alle som har sporingslenken din, kan se posisjonen din til turen avsluttes, så del den med omhu.
Posisjon, nødanropet og den utfylte MAYDAY-teksten er tilgjengelige uten betaling. Vi setter aldri en betalingsmur foran et nødanrop.
Mens appen er i beta (iOS, via TestFlight), er Plus gratis med konto, og ingenting faktureres. Funksjoner kan endres, og betadata kan bli tilbakestilt; vi sier fra i appen før noe som påvirker dataene dine.
Når betalte planer lanseres (Plus er planlagt til 2,99 € i året; Pro kommer senere), vil priser som vises til forbrukere, inkludere mva. Abonnementer selges og faktureres av Apple App Store (og Google Play når Android-appen finnes), fornyes automatisk for samme periode og belastes kontoen i den aktuelle butikken. Nøyaktig pris og periode vises før du bekrefter.
Si opp når som helst i abonnementsinnstillingene i App Store eller Google Play; abonnementet løper ut den betalte perioden. Fordi butikkene er selgeren, håndteres refusjon og EUs angrerett for digitalt innhold gjennom dem – Apple Support eller Google Plays refusjonsskjema. Skriv til support@vesselsos.com hvis du står fast, så hjelper vi deg å få det gjennom.
Å sende et nødvarsel du vet er falskt, setter redningsmannskaper i fare og er straffbart i de fleste land, også i Estland. Gjør du det, stenger vi kontoen din og samarbeider med myndighetene.
Heller ikke tillatt: å dekompilere eller kopiere appen, automatisert tilgang, å selge den videre eller presentere den som din egen tjeneste, og å bruke den til å spore en annen person uten at vedkommende vet det.
Vi jobber for å holde tjenesten i gang, men vi lover ikke uavbrutt tilgjengelighet. Vedlikehold, nettbrudd, endringer i butikkenes regler og grensene for mobildekning avbryter den. Appen er laget slik at posisjon, samtalemanus og MAYDAY-tekst virker på enheten selv uten tilkobling – det er den delen vi bryr oss mest om. Sporingslenken, SMS-innlogging og opplasting av posisjon krever datatilkobling; posisjoner registrert uten tilkobling sendes når den kommer tilbake. Kontrollen av returtid er et varsel på din egen telefon: i dag blir ingen varslet automatisk hvis du ikke svarer eller telefonen er av – automatiske meldinger til kontaktene dine kommer senere.
Appen leveres som den er. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for tap forårsaket av et varsel som ikke kom fram, en posisjon som var unøyaktig, opplysninger om redningssentraler som var endret, et flatt batteri, et tapt signal eller en avgjørelse du tok ved hjelp av appen. Vårt samlede ansvar er begrenset til det du har betalt oss i de tolv månedene før kravet.
Ingenting her begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter loven – herunder død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, forsett, grov uaktsomhet eller en forbrukers lovfestede rettigheter.
Appen, navnet og designet tilhører Innovesting OÜ. Du får en personlig lisens til å bruke den som ikke kan overdras. Numrene til redningssentralene kommer fra hver nasjonal myndighets offisielle sider, og områdegrensene i appen er omtrentlige. Kart på sporingssiden © OpenStreetMap-bidragsytere (ODbL) og OpenSeaMap (CC BY-SA); deres vilkår gjelder for det innholdet.
Vi kan endre disse vilkårene; betyr en endring noe for deg, sier vi fra minst 30 dager før den trer i kraft, og du kan slutte å bruke appen. Du kan avslutte avtalen ved å slette kontoen. Vi kan suspendere en konto som bryter punkt 05.
Estisk lov gjelder, og estiske domstoler har jurisdiksjon. Er du forbruker i EU, tar dette ikke fra deg vernet i ufravikelig lovgivning i ditt eget land, og du kan bruke det nasjonale tvisteløsningsorganet for forbrukere – i Estland forbrukertvistkomiteen (tarbijakaitse.ee).
Innovesting OÜ har som mål å oppfylle WCAG 2.1 nivå AA i VesselSOS-appen og på dette nettstedet, i tråd med EUs tilgjengelighetsdirektiv (European Accessibility Act). I en nødapp er ikke dette en formalitet: nødknappen er stor og kan nås med én hånd, hvert kontrollelement er minst 44 × 44 punkter, teksten skaleres med systeminnstillingen, kontrasten er testet mot AA-tersklene, og farge er aldri den eneste måten informasjon formidles på.
Kjente mangler vi jobber med: skjermleseretiketter på kartet på sporingssiden på nett er ufullstendige, og koordinatvisningen i appen leses ennå ikke opp automatisk når den oppdateres.
Er noe ubrukelig for deg, skriv til support@vesselsos.com. Vi svarer innen én arbeidsdag og behandler tilgjengelighetsfeil som sikkerhetsfeil.
Bildene på dette nettstedet kommer fra Wikimedia Commons og brukes under deres lisenser: