Een nood-app moet een paar gevoelige dingen bewaren: waar je bent, wie er aan boord is, wie er gebeld moet worden. Deze pagina zegt precies welke, waarom, hoe lang, en wie ze verder ooit te zien krijgt. Geen juridisch jargon waar gewone woorden volstaan.
Dit is een vertaling; de Engelse versie is juridisch bindend.
Elk onderdeel hieronder bestaat omdat de app zijn werk niet zonder kan doen. Bij elk onderdeel staat de rechtsgrond onder de AVG.
Je mobiele nummer, bevestigd met een eenmalige sms-code (er is geen wachtwoord en geen e-mailadres), en je naam. Het nummer komt ook in het belscript, zodat een reddingscentrale je kan terugbellen. Voor het SOS-scherm is helemaal geen account nodig.
Naam en type van het vaartuig, lengte, kleur, MMSI, roepnaam, thuishaven en hoeveel mensen er gewoonlijk aan boord zijn. Dit zijn de gegevens waar een reddingscentrale als eerste naar vraagt – de app heeft ze klaar in het belscript en de MAYDAY-tekst.
Gelezen uit de GPS van de telefoon. Ze verlaat de telefoon alleen tijdens een tocht die jij start of een SOS: dan wordt ze op de achtergrond verstuurd, ook met vergrendeld scherm, met het interval dat je kiest (elke 5 seconden tijdens een SOS), samen met snelheid, koers, nauwkeurigheid en batterijniveau. Elke tocht wordt bewaard in je tochtgeschiedenis. Aan wal en nadat je op “Ik ben aan wal” hebt getikt, wordt niets verzameld.
Iedereen aan wie je de link geeft – zonder account – ziet je voornaam, de naam van je vaartuig, je positie, snelheid, koers, batterijniveau en recente posities, en bij een SOS de situatie en het aantal mensen aan boord. De link werkt niet meer zodra de tocht eindigt; een snelle deellink werkt één uur.
De naam en het telefoonnummer van iedereen die je toevoegt, elk ingesteld op Geen, Nood of Live. Hun nummers worden alleen gebruikt voor berichten die jij verstuurt – op dit moment opent de app een kant-en-klare sms op je telefoon en tik jij op Verstuur. Omdat dit gegevens van iemand anders zijn, vragen we je hen te laten weten dat je ze hebt toegevoegd.
Als je ons vanuit de app schrijft of een tocht beoordeelt, ontvangen we je bericht en telefoonnummer, en – alleen als je het vakje aanvinkt – toestelmodel, besturingssysteem en app-versie, en GPS-nauwkeurigheid. Er zit geen aparte crashrapportagedienst in de app.
Tijdens de bèta wordt niets in rekening gebracht en worden geen betaalgegevens gevraagd. Zodra betaalde abonnementen starten, worden ze verkocht via de App Store (en Google Play zodra de Android-app er is). De winkel verwerkt de betaling en wij zien nooit je kaartnummer – we ontvangen alleen dat een abonnement actief is en wanneer het wordt verlengd.
Facturen en boekhoudgegevens worden 7 jaar bewaard, zoals de Estse wet voorschrijft.
Alleen deze: de mensen en hulpdiensten die jij kiest om te contacteren, iedereen aan wie je je live-trackinglink geeft, en de dienstverleners hieronder die onze infrastructuur draaien onder een verwerkersovereenkomst.
Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt de doorgifte op basis van de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC’s) van de Europese Commissie. Mail privacy@vesselsos.com als je de details van een van deze dienstverleners of doorgiften wilt.
Schrijf naar privacy@vesselsos.com en we antwoorden binnen een maand. In de app (Profiel → Privacy, gegevens en account) kun je ook zelf je gegevens als bestand downloaden, je tochtgeschiedenis verwijderen en je account verwijderen.
Vind je dat we slecht met je gegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Estse toezichthouder (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) of bij de toezichthouder in je eigen land.
We verkopen of delen geen persoonsgegevens in de zin van de Californische wetgeving, en we gebruiken ze niet voor cross-context behavioural advertising. Inwoners van Californië en andere Amerikaanse staten met privacywetten hebben het recht op inzage, verwijdering, correctie en opt-out; hetzelfde adres, privacy@vesselsos.com, behandelt die verzoeken, en we behandelen je niet anders omdat je er een indient.
De app is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder in de Europese Unie en 13 jaar en ouder elders, en we maken niet bewust accounts aan voor jongere gebruikers. Een jonger iemand kan natuurlijk aan boord zijn en meegeteld worden bij de opvarenden – dat is een aantal, geen profiel. Denk je dat een kind een account heeft, schrijf ons dan en we verwijderen het.
Noodzakelijke cookies staan altijd aan. Analytische en marketingcookies – waaronder de Meta-pixel voor advertenties op Facebook en Instagram – staan uit tot je ze in de cookiebanner toestaat, en je kunt je keuze altijd wijzigen via “Cookie-instellingen” in de footer. Je positie in de app wordt nooit voor advertenties gebruikt.
Gegevens worden versleuteld verzonden en versleuteld opgeslagen. Toegang binnen het bedrijf is beperkt tot de mensen die het nodig hebben. Raakt een datalek ooit jouw gegevens, dan melden we dat binnen 72 uur bij de toezichthouder en informeren we jou rechtstreeks als de wet dat vereist.
Verandert dit beleid op een manier die ertoe doet, dan laten we het je in de app weten voordat de wijziging ingaat. De datum bovenaan toont altijd de geldende versie.