Barco avariado no mar? O que fazer depende de uma só pergunta. Se uma vida está, ou pode em breve estar, em risco, é busca e salvamento: ligue 112 ou faça um MAYDAY no VHF 16, sempre, em qualquer lado, gratuitamente. Se ninguém corre perigo e o problema é técnico (motor parado, depósito vazio, hélice presa), é assistência náutica: um serviço de sócios reboca-o gratuitamente; sem ele, paga várias centenas de euros por reboque.
Pessoa na água, ferimentos, incêndio, água a entrar, deriva para as rochas ou para uma zona de tráfego, a noite ou o mau tempo a aproximar-se. Sim → 112 / MAYDAY no VHF 16. Não desvalorize um "talvez": o centro de salvamento prefere cancelar a começar tarde.
Isso é assistência náutica, não salvamento. Em muitos países é o operador de emergência que faz essa triagem; na Estónia, por exemplo, o 112 decide se é um caso de salvamento ou encaminha para o serviço de assistência. Se for sócio de um serviço de reboque, ligue diretamente para essa linha e mantenha o 112 livre.
Avise na mesma o centro de salvamento: um aviso curto não custa nada e significa que alguém sabe onde está se a situação piorar. Depois ative o seu link de localização para que quem está em terra o veja à deriva.
Os serviços de assistência funcionam como a assistência em viagem na estrada: os sócios são rebocados gratuitamente, os restantes recebem a fatura. Com estes números, as contas são simples:
Valores de Kakumäe SAR / Trossi e SeaHelp, meados de 2026. Confirme localmente: preços e áreas de cobertura mudam.
A app faz-lhe exatamente esta pergunta: há alguma vida em perigo? Sim: liga de imediato para o centro de salvamento responsável e mostra o que dizer, linha a linha, com um formulário MAYDAY para o rádio. Não: encaminha-o para a assistência técnica (Trossi na Estónia, Meripelastusseura na Finlândia, Sjöräddningssällskapet na Suécia, SeaHelp na Alemanha) e liga para o número de sócio do seu perfil. Noutras zonas, incluindo Portugal, ainda não há um serviço parceiro: ligue diretamente para o seu. A VesselSOS não vende reboques nem é um serviço de salvamento; encaminha a chamada certa.